MODALIDAD DE CAMBIO TIENDA ONLINE

Si deseás realizar el cambio por otro número, color o modelo, deberás tener en cuenta lo siguiente:

PLAZO DE CAMBIO: Hasta 7 días hábiles de la fecha de recibido el paquete.

PROCEDIMIENTO: Deberás informar el cambio requerido a nuestro e-mail: reclamos@diuffcalzados.com. Luego de recibir tu solicitud nos comunicaremos con vos para informarte el stock existente del producto por el cual se desea realizar el cambio.
En caso de confirmarse el cambio, los costos de envío serán compartidos.
Deberás enviar el paquete a nombre de Diuff Calzados a la siguiente dirección: Brasil 535 · CP 5152 · Villa Carlos Paz, Córdoba. Los gastos de dicha encomienda estarán a tu cargo y al momento del retorno del producto a tu domicilio, la empresa se hará responsable del costo de este segundo envío.

Si deseás realizar personalmente el cambio por otro número, color o modelo, deberás tener en cuenta lo siguiente:

PLAZO DE CAMBIO: Hasta 30 días de la fecha de compra.                                                   
LUGAR: En nuestro local exclusivo Diuff de la ciudad de Villa Carlos Paz, Córdoba, sito en calle Brasil 535.

IMPORTANTE: Al momento de solicitar el cambio, el par y su respectivo embalaje deberán encontrarse en perfectas condiciones.

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OUTLET O PRODUCTOS DISCONTINUOS

Los productos que adquirís en el sector de OUTLET o PRODUCTOS HOT SALE o CYBER MONDAY, no son calzados con fallas, sino que pertenecen a temporadas anteriores.
Debido a sus rebajas en precio, dichos productos NO TENDRÁN POSIBILIDAD DE CAMBIO.

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RECLAMOS POR DETERIOROS

Si deseás realizar un reclamo por FABRICACIÓN O FALLA DEL MATERIAL deberás tener en cuenta lo siguiente:

PLAZO DE CAMBIO: Hasta 120 días de la fecha de compra.

LUGAR: Podrás realizar el reclamo personalmente en Brasil 535, Villa Carlos Paz, Córdoba; o por e-mail a: reclamos@diuffcalzados.com.

PROCEDIMIENTO: El calzado se someterá a varias pruebas para evaluar el inconveniente y el caso se resolverá dentro de 5 días hábiles.

IMPORTANTE: Al momento de presentar el reclamo el par deberá encontrarse limpio y su embalaje en buenas condiciones.