¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Rapipago, Pago Fácil y todas las tarjetas de crédito/débito disponibles en la plataforma de Mercado Pago.
¿Cuales son las promociones y recargos con las tarjetas de crédito de Mercado Pago?
Conocé las promociones haciendo click acá: Promos Mercado Pago
Conocé los costos por operar con tarjetas de crédito que no ingresan en las promociones haciendo click acá: Costos Tarjetas
¿Cuál es el costo de envío?
En compras superiores a $1500, el envío es sin cargo. Si querés gastar menos, el costo de envío será mostrado en base al total de tu compra y a la dirección de entrega, cuando llegues al checkout en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se realizan a través de OCA. Recordá que con el número de guía que te enviemos al momento de despachar tu compra,
podés hacer el seguimiento de tu paquete ingresando exclusivamente desde tu celular al siguiente link: Seguimiento Envíos OCA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡Realizamos envíos a todo el país, para que puedas tener tus Diuff en donde estés!
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Desde la fecha de acreditación del pago, tu compra demora entre 4 a 10 días hábiles en llegar a tu hogar dependiendo de tu ubicación geográfica.
En días de HotSale y Cyber Monday, los envíos pueden demorar hasta 15 días hábiles debido a la gran cantidad de pedidos.
¿Qué hago si mi pedido no llega a tiempo?
Si el plazo estipulado se cumplió y tu pedido aún no ha llegado, contactanos por mail a: reclamos@diuffcalzados.com
¿Puedo cambiar los productos que compré?
¡Claro! Podés realizar el cambio por otro número, color o modelo*. Sólo debes tener en cuenta nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.
(*) Los productos de Outlet, HotSale y CyberMonday, no tienen cambio debido a su costo promocional.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros escribiendo a reclamos@diuffcalzados.com y te enviaremos uno nuevo.