¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra? 

Disponemos de los siguientes medios de pago: Rapipago, Pago Fácil y todas las tarjetas de crédito/débito disponibles en la plataforma de Mercado Pago.

¿Cuales son las promociones y recargos con las tarjetas de crédito de Mercado Pago?

Conocé las promociones haciendo click acá: Promos Mercado Pago
Conocé los costos por operar con tarjetas de crédito que no ingresan en las promociones haciendo click acá: Costos Tarjetas

¿Cuál es el costo de envío?

En compras superiores a $1500, el envío es sin cargo. Si querés gastar menos, el costo de envío será mostrado en base al total de tu compra y a la dirección de entrega, cuando llegues al checkout en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan a través de Oca. Recordá que con el número de guía que te enviemos al momento de despachar tu compra,
podés hacer el seguimiento de tu paquete ingresando a: http://www.oca.com.ar/ 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Realizamos envíos a todo el país, para que puedas tener tus Diuff en donde estés! Ya sea en tu domicilio o en la sucursal de Oca que elijas.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Desde la fecha de acreditación del pago, tu compra demora entre 4 a 10 días hábiles en llegar a tu hogar dependiendo de tu ubicación geográfica.
En días de HotSale y Cyber Monday, los envíos pueden demorar hasta 15 días hábiles debido a la gran cantidad de pedidos.

¿Qué hago si mi pedido no llega a tiempo?

Si el plazo estipulado se cumplió y tu pedido aún no ha llegado, contactanos por mail a: reclamos@diuffcalzados.com

¿Puedo cambiar los productos que compré?

¡Claro! Podés realizar el cambio por otro número, color o modelo*. Sólo debes tener en cuenta nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.               

(*) Los productos de Outlet, HotSale y CyberMonday, no tienen cambio debido a su costo promocional.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros escribiendo a reclamos@diuffcalzados.com y te enviaremos uno nuevo.